NĂM
MỤC TIÊU
Kế hoạch của ta chết non vì chúng không có mục
đích. Khi một người không biết bến bờ nào mình sẽ hướng đến, không có cơn gió
nào là cơn gió đúng.
-
Lucius Annaeus Seneca
“Tại sao nhân viên của chúng ta, Tom, lại
không làm tốt?”
Chúng ta thường
bị ngạc nhiên khi người ta không làm tốt như chúng ta kỳ vọng.
Tom đã cảm nhận
anh ấy sẽ được đo và được thưởng như thế nào? Điều gì anh ấy cảm nhận mới là kỳ
vọng của anh ấy? Tại sao chúng ta khiến anh ấy bị lẫn lộn các thông điệp? Anh ấy
cần kỹ năng gì, kiến thức gì, thông tin gì? Anh ấy đã có chúng? Chúng ta đã trả
lời anh ấy thế nào về hiệu quả làm việc của anh ấy?
Tom: “Tôi có kiến
thức đúng đắn và hiểu rõ mục tiêu. Tôi cũng biết cách đạt được mục tiêu và tại
sao cách của tôi hợp lý nhất. Tôi có thẩm quyền để ra quyết định liên quan và
có thể đo được kết quả liên tục. Nếu tôi hoàn thành mục tiêu, tôi sẽ được thưởng.
Tôi quyết định khối lượng phần thưởng mà tôi sẽ nhận. Nếu tôi không hoàn thành
mục tiêu, tôi sẽ mất việc. Vì tôi có trách nhiệm, đúng là tôi đang đối mặt với
các hậu quả.”
Hãy sở hữu những
mục tiêu khiến cho những gì ta muốn hoàn thành. Chúng ta biết chúng ta muốn gì
và tại sao chứ? Như Aristotle đã nói: “Chúng ta không có khả năng đánh dấu nếu
chúng ta không có mục tiêu?” Chúng ta có thể ra quyết định đúng như thế nào nếu
chúng ta không biết những gì chúng ta muốn đạt được? Thậm chí nếu chúng ta
không biết chúng ta muốn gì, chúng ta thường biết những gì chúng ta không muốn,
nghĩa là mục tiêu của chúng ta có thể tránh được vài thứ.
Mục tiêu có ý
nghĩa cần quay lại những lý do như cách kiểm tra liệu chúng ta đã đạt mục tiêu
đúng hay chưa. Mục tiêu nên:
-
Được xác định tốt. Đừng nói: “Tôi muốn có một cuộc
sống tốt hơn.” Hãy cụ thể. Ví dụ: “Tôi muốn một chiếc Volvo mới.”
-
Tập trung vào kết quả.
-
Thực tế và logic – cái gì có thể và không thể đạt
được? Mục tiêu thấp sẽ sinh ra hiệu quả thấp và mục tiêu phi thực tế khiến người
ta gian lận. Lucius Annaeus Seneca nói chúng ta nên: “Đừng bao giờ làm việc vì
những mục tiêu vô dụng hoặc không khả thi.”
-
Đo được.
-
Chỉnh sửa theo nhu cầu cá nhân.
-
Có thể thay đổi. Hãy hỏi: Cho một thực tại khách
quan, nên có hành động nào là tốt nhất?
Mục tiêu cũng cần
ngày hoàn thành và trạm điều khiển để đo mức độ hoàn thành.
Chúng ta biết điều
gì khiến ta đạt được mục tiêu không? Chúng ta không thể đạt được thứ chúng ta
muốn nếu chúng ta không hiểu điều gì khiến nó xảy ra. Và chúng ta có chắc mục
tiêu đó đúng là thứ chúng ta cuối cùng muốn đạt được?
Warren Buffett
và Charles Munger soạn ra chủ đề khủng hoảng năng lượng tại Cuộc Họp Thường
Niên của Berkshire Hathaway 2001:
Trong các hệ thống điện, chúng ta cần dư thừa
công suất. Và làm sao chúng ta có được điều đó? Bằng cách đưa cho mọi người lời
khích lệ có công suất dư thừa. Việc kinh doanh điện không thể bị trừng phạt nếu
không vượt quá công suất và không thể được trao thưởng nếu thu được công suất
ít hơn cần thiết.
Chúng ta cần ba thứ để điều này không tái diễn.
Một là chúng ta cần hiệu suất vận hành hợp lý. Thứ hai, vì có xu hướng xuất hiện
dấu hiệu độc quyền, chúng ta muốn có thứ sinh ra lợi nhuận công bằng, nhưng
không phải lợi nhuận khổng lồ trên vốn – đủ hấp dẫn vốn mới. Và thứ ba, chúng
ta cần một biên độ an toàn hoặc một công suất cao hơn một chút so với cần thiết.
Chúng ta cần một phương trình đầy đủ.
Hãy luôn hỏi: Kết
quả cuối cùng tôi muốn là gì? Điều gì gây ra nó? Yếu tố nào tác động chính đến
kết quả cuối cùng? Yếu tố đơn lẻ nào ảnh hưởng nhiều nhất? Tôi có các biến số cần
thiết để đạt được mục tiêu không? Cách nào là tốt nhất để đạt được mục tiêu?
Tôi đã xem xét các hiệu ứng mà hành động của tôi tạo ra sẽ ảnh hưởng tới đầu ra
cuối cùng chứ?
Khi chúng ta giải
quyết vấn đề và biết những gì chúng ta muốn đạt được, chúng ta cần thiết lập ưu
tiên hoặc tập trung vào những vấn đề thực sự. Cái gì ta nên làm trước? Hãy hỏi:
Vấn đề nghiêm trọng đến mức nào? Chúng có thể cố định chứ? Vấn đề quan trọng nhất
là gì? Các giải thiết đằng sau chúng là đúng chứ? Chúng ta đã xem xét liên kết
của các vấn đề chưa? Hậu quả dài hạn là gì?
Vì hiệu quả lớn
– tốt hay xấu – xảy ra khi chúng ta tối ưu hóa vài yếu tố hoặc kết hợp nhiều yếu
tố, chúng ta nên sử dụng bất kỳ yếu tố nào cần thiết để đạt được mục tiêu.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét